يسعدنا في متجر بذور السعودية استقبال استفساراتكم حول المنتجات الزراعية، الطلبات، الشحن، الاستبدال، الاسترجاع، وطلبات الجملة. يمكنكم التواصل معنا عبر القنوات الرسمية الموضحة في هذه الصفحة.


معلومات التواصل

واتساب: +966557817355

اتصال: +966557817355

البريد الإلكتروني: [email protected]

متى تتواصل معنا؟

يمكنك التواصل معنا في حال كان لديك استفسار عن منتج زراعي، متابعة طلب، مشكلة في الشحن، طلب استبدال أو استرجاع، أو رغبة في معرفة المنتجات المناسبة لاستخدامك الزراعي.

  • الاستفسار عن توفر المنتجات الزراعية.
  • متابعة حالة الطلب أو الشحنة.
  • الاستفسار عن البذور المناسبة للزراعة.
  • الاستفسار عن الأسمدة والمبيدات وطريقة اختيار المنتج المناسب.
  • طلبات الجملة والتوريد للكميات.
  • الإبلاغ عن نقص أو خطأ في الطلب بعد الاستلام.

أقسام قد تساعدك قبل التواصل

لتسهيل الوصول للمنتج المناسب، يمكنك تصفح الأقسام الرئيسية في المتجر قبل التواصل معنا:

قبل التواصل بخصوص طلب قائم

حتى نتمكن من خدمتك بسرعة، يرجى تجهيز المعلومات التالية عند التواصل معنا بخصوص طلب سابق:

  • رقم الطلب.
  • اسم العميل المسجل في الطلب.
  • رقم الجوال المستخدم في الطلب.
  • وصف مختصر للاستفسار أو المشكلة.
  • صور واضحة عند وجود مشكلة في منتج أو شحنة.

موقع المستودع وطبيعة العمل

متجر بذور السعودية هو متجر إلكتروني فقط، ويتم تجهيز وشحن الطلبات من مستودعنا في مدينة جدة. المستودع مخصص للتجهيز والشحن ولا يستقبل العملاء أو المرتجعات بالحضور الشخصي.

جميع طلبات الاستبدال أو الاسترجاع أو متابعة الشحن تتم عبر التواصل مع خدمة العملاء أولًا، ثم يتم تزويد العميل بالتعليمات المناسبة حسب الحالة.


طلبات الجملة والتوريد

إذا كنت صاحب مزرعة، مشتل، محل زراعي، مشروع تنسيق حدائق، أو جهة تبحث عن كميات من المنتجات الزراعية، يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني وذكر المنتجات والكميات المطلوبة.

كما يمكنك زيارة صفحة طلبات الجملة والتوريد لمعرفة المعلومات المطلوبة قبل إرسال الطلب.


ملاحظات مهمة

  • يرجى عدم إرسال أي مرتجع قبل التواصل مع خدمة العملاء والحصول على موافقة مسبقة.
  • يرجى التأكد من قراءة وصف المنتج قبل الشراء، خصوصًا في منتجات البذور والأسمدة والمبيدات.
  • قد تختلف مدة الرد حسب ضغط الطلبات والاستفسارات.
  • نوصي باستخدام الواتساب للاستفسارات السريعة ومتابعة الطلبات.