يوفر متجر بذور السعودية إمكانية استقبال طلبات الجملة والتوريد للعملاء والجهات التي تحتاج إلى كميات من البذور والمنتجات والمستلزمات الزراعية داخل المملكة العربية السعودية.
تخدم طلبات الجملة المزارع والمشاتل ومحلات المستلزمات الزراعية ومشاريع تنسيق الحدائق والجهات التجارية والمشاريع الزراعية الصغيرة والمتوسطة، وذلك حسب توفر المنتجات والكميات وإمكانية التوريد والشحن.
إرسال طلب الجملة لا يعد تأكيدًا نهائيًا لتوفر المنتجات أو السعر أو موعد التسليم. تتم مراجعة الطلب أولًا، ثم إرسال التفاصيل والعرض المناسب للعميل لاعتماده قبل الدفع والتجهيز.
طلبات الجملة مخصصة للكميات التي تتجاوز الاحتياج الفردي المعتاد أو للجهات التي تحتاج إلى توريد منتجات زراعية لمشروع أو نشاط تجاري.
تعتمد إمكانية قبول الطلب على:
قد يتعذر توفير بعض المنتجات بكميات كبيرة بسبب محدودية المخزون أو موسمية المنتج أو اختلاف توفره لدى الموردين.
قد تشمل طلبات الجملة والتوريد المنتجات التالية حسب التوفر:
لا يعني ظهور المنتج داخل المتجر توفره تلقائيًا بكميات الجملة، لذلك تتم مراجعة الكمية المطلوبة قبل تأكيد الطلب.
تناسب خدمة الجملة والتوريد:
يمكن للعميل تصفح منتجات المتجر قبل إرسال طلب الجملة من خلال الأقسام التالية:
لمراجعة طلب الجملة بصورة أسرع، يرجى تزويدنا بالمعلومات التالية:
كلما كانت قائمة المنتجات والكميات أوضح، كانت مراجعة الطلب والتسعير أسرع.
بعد استلام الطلب، يقوم فريق بذور السعودية بمراجعة:
قد يتم اقتراح كمية بديلة أو منتج بديل إذا لم تتوفر الكمية المطلوبة بالكامل.
تختلف أسعار الجملة حسب:
لا توجد نسبة خصم ثابتة لجميع المنتجات، ولا يكون السعر نهائيًا إلا بعد مراجعة الطلب وإرسال العرض واعتماده من العميل.
الأسعار الظاهرة في المتجر مخصصة للطلبات الاعتيادية ما لم يتم توضيح خلاف ذلك، وقد يختلف عرض الجملة حسب الكمية والتوفر.
بعد مراجعة الطلب، يتم التواصل مع العميل وإرسال التفاصيل المتاحة، والتي قد تشمل:
لا يعد الطلب مؤكدًا ولا يبدأ التجهيز إلا بعد اعتماد العرض وإتمام الدفع أو الاتفاق المكتوب على آلية التنفيذ.
قد تكون عروض أسعار الجملة محددة بمدة صلاحية بسبب تغير أسعار المنتجات أو الشحن أو توفر المخزون.
إذا انتهت مدة العرض دون اعتماد أو دفع، يحق للمتجر إعادة مراجعة السعر والتوفر قبل تأكيد الطلب.
لا يتم حجز المنتجات بصورة نهائية بمجرد إرسال الاستفسار أو عرض السعر، إلا إذا تم توضيح ذلك كتابةً واعتماد الطلب.
يعد طلب الجملة مؤكدًا بعد:
لا يبدأ تجهيز طلب الجملة قبل استكمال المتطلبات السابقة.
يتم توضيح طريقة الدفع المتاحة للعميل عند اعتماد عرض الجملة.
يجب إتمام الدفع وفق التفاصيل الواردة في العرض أو الفاتورة قبل البدء في تجهيز الطلب، ما لم يوجد اتفاق مكتوب مختلف.
لا يطلب متجر بذور السعودية تحويل أي مبلغ إلى جهة أو حساب غير موضح من خلال قنواته الرسمية.
عند الشك في أي رسالة أو طلب دفع، يرجى التواصل مباشرة مع خدمة العملاء عبر الرقم أو البريد الرسمي المنشور في هذه الصفحة.
تختلف مدة التجهيز عن الطلبات الفردية حسب:
يتم توضيح مدة التجهيز التقديرية في عرض السعر أو تأكيد الطلب قبل الدفع.
لا تعتمد مدة تجهيز الطلبات الفردية المنشورة في سياسة الشحن تلقائيًا على طلبات الجملة، ما لم يتم توضيح ذلك في العرض.
يتم تجهيز طلبات الجملة من مستودع متجر بذور السعودية في مدينة جدة، ثم تسليمها إلى شركة الشحن أو النقل المتفق عليها.
تختلف طريقة الشحن حسب:
يتم توضيح تكلفة الشحن وطريقته قبل اعتماد الطلب.
لا يتم تحميل العميل أي رسوم شحن إضافية غير متفق عليها دون إبلاغه والحصول على موافقته.
قد تحتاج المنتجات الثقيلة أو كبيرة الحجم، مثل أكياس التربة والأسمدة والمراكن والأحواض والمضخات، إلى شركة نقل مختلفة عن شركات توصيل الطرود الاعتيادية.
في هذه الحالات يتم احتساب تكلفة النقل حسب الوزن والحجم والمدينة، وتوضيحها للعميل قبل تأكيد الطلب.
قد يتم تقسيم الطلب إلى أكثر من شحنة إذا كانت طبيعة المنتجات أو حدود شركة النقل تتطلب ذلك.
يمكن للجهات التي تحتاج إلى توريد دوري توضيح ما يلي عند إرسال الطلب:
تتم دراسة إمكانية التوريد المتكرر وفق توفر المنتجات والأسعار والقدرة التشغيلية، ولا يعد ذلك عقد توريد مستمرًا إلا بعد وجود اتفاق مكتوب ومعتمد بين الطرفين.
تختلف البذور حسب الصنف والدفعة وتاريخ الإنتاج أو الصلاحية والعبوة.
يجب على العميل التأكد من:
لا يضمن المتجر نتيجة إنبات موحدة؛ لأن الإنبات يتأثر بالتربة والري والموسم والحرارة والتخزين وطريقة الزراعة.
لا تقبل إعادة البذور بعد فتح العبوة أو استخدامها، إلا عند وجود خطأ مثبت في المنتج المرسل أو عيب واضح قبل الاستخدام.
تخضع الأسمدة والمبيدات والمواد الزراعية لتعليمات الاستخدام والتخزين والسلامة المدونة على العبوة.
يتحمل العميل مسؤولية:
قد توجد قيود على نقل أو شحن بعض المنتجات حسب طبيعتها أو متطلبات شركة الشحن. إذا تعذر شحن منتج معين، يتم إبلاغ العميل قبل اعتماد الطلب.
يجب على العميل أو ممثل الجهة فحص الشحنة عند الاستلام والتأكد من:
عند وجود تلف ظاهر، يفضل توثيق الحالة مع شركة النقل قبل الاستلام.
يجب التواصل مع بذور السعودية خلال المدة المتفق عليها أو الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع، مع تقديم صور ومستندات توضح المشكلة.
تخضع طلبات الجملة لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في المتجر، إضافة إلى أي شروط خاصة مكتوبة في عرض السعر أو أمر التوريد.
لا تقبل إعادة المنتجات المفتوحة أو المستخدمة أو المتضررة بعد الاستلام، خاصة:
إذا وصل منتج مختلف عن المعتمد أو ظهر تلف واضح بسبب التجهيز أو الشحن، تتم مراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب بعد التحقق.
يمكن طلب إلغاء طلب الجملة قبل بدء التجهيز أو طلب الكمية من المورد، ويخضع القبول لحالة الطلب وقت الإلغاء.
إذا تم شراء المنتجات أو تجهيزها أو تغليفها خصيصًا للعميل، فقد لا يكون الإلغاء أو الاسترجاع ممكنًا، ويتم توضيح ذلك في العرض قبل اعتماد الطلب.
تخضع أي مبالغ مستردة أو تكاليف غير قابلة للاسترداد للشروط المكتوبة في العرض المعتمد بين الطرفين.
يقع مستودع تجهيز وشحن الطلبات في مدينة جدة، وهو مخصص للتخزين والتجهيز والشحن فقط.
لا يعد المستودع فرعًا للبيع، ولا يستقبل:
تتم جميع العمليات من خلال الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الرسمية، ويجري الشحن أو الإرجاع بعد التنسيق المسبق.
لإرسال طلب جملة أو الاستفسار عن التوريد، يمكن التواصل معنا عبر:
يرجى إرسال قائمة المنتجات والكميات والمدينة وبيانات التواصل بصورة واضحة، حتى نتمكن من مراجعة الطلب والرد بتفاصيل التوفر والسعر والتجهيز والشحن.
